Wählen Sie Ihren Versandpartner
Abhängig von Ihrem Land können Sie wählen, welcher Versandpartner Ihr Paket verschicken soll. Sie können zwischen DPD und Bpost wählen.
Wenn Sie sich in Belgien befinden, ist es möglich, Ihr Paket bei Bernaerts Music in Blankenberge abzuholen. Wenn Sie bei den Versandoptionen "Abholung bei Bernaerts Music" wählen, werden keine Versandkosten berechnet. Um Ihre Bestellung abzuholen, sollten Sie immer telefonisch einen Termin mit unserem Kundenservice vereinbaren.
Voraussichtliche Lieferung
In Ihrem Einkaufswagen sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung. Die Lieferzeit kann je nach dem von Ihnen gewählten Versandpartner variieren.
Ob Sie den Versandpartner wählen können oder nicht, hängt von Ihrem Land ab.
Die voraussichtliche Lieferzeit Ihres Pakets ist auch auf Ihrer Rechnung angegeben. Sie können die Rechnung in Ihrem Konto finden.
Versendung Ihrer Bestellung
Wir halten Sie gerne über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.
Wie wir das machen, lesen Sie unten:
1. Sobald wir Ihre Bestellung online erhalten haben, schicken wir Ihnen eine automatische Bestätigungs-E-Mail.
2. Ihr Paket wird von unserem Team verpackt und für den Versand vorbereitet. Ein Paket verlässt unseren Webshop innerhalb von 1 Werktag. (*)
3. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Rechnung Ihrer Bestellung finden Sie nur in Ihrem Konto, wo Sie sie herunterladen oder ausdrucken können.
(*) Die Verpackungszeit kann je nach Art der Ferienplan.
Sendungsverfolgung
Die Verfolgung Ihrer Bestellung ist einfach über die Funktion "Ihre Bestellung verfolgen". Sie finden diese in Ihrem Konto und auch über die spezielle "Ihre Bestellung verfolgen" Seite.
CO2-neutrale Zustellung unserer Pakete
Bpost garantiert die CO2-neutrale Zustellung unserer Pakete.
